Чтобы сделать заказ наших товаров с доставкой по России, Вы можете отправить нам сообщение на электронную почту info@radetal.ru. Телефон нашего отдела доставки +7(921) 257-07-93
Чтобы сделать заказ на нашем сайте и забрать товар в одном из магазинов, Вам необходимо:
1) Зарегистрироваться
· для регистрации на сайте нажмите кнопку «Регистрация» в верхнем правом углу окна
· выберите тип регистрации: «Быстрая» или «Полная»
· заполните все поля в окне регистрации
· введите код для завершения регистрации (последние 4 цифры из позвонившего Вам номера).
Для быстрой регистрации потребуются: номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Для полной регистрации потребуются: номер мобильного телефона, адрес электронной почты, фамилия, имя, отчество.
2) Добавить товар в корзину
· чтобы найти интересующий Вас товар, воспользуйтесь поиском или каталогом слева
· выберете количество необходимого товара и нажмите кнопку «В корзину»
· когда необходимое количество товара добавлено, перейдите в Корзину в правом верхнем углу окна
3) Оформить заказ
· нажмите кнопку «Оформить заказ» в Корзине. После этого на Вашу электронную почту, указанную при регистрации, придет подтверждение оформления заказа
4) Получить заказ в магазине
Как только заказ будет оформлен, он отправится в выбранный Вами магазин на сборку. Менеджер магазина проверит наличие товара и зарезервирует его на складе. После этого Вам придет сообщение на электронную почту, указанную при регистрации, о статусе заказа и его готовности к выдачи. Все, можно получать заказ!
Срок обработки заказов как правило составляет один час, но иногда, в редких случаях, в связи с большой загруженностью менеджеров, может затянуться до одного рабочего дня.
Все собранные заказы находятся в резерве в течение трех дней. По истечении этого срока заказ будет расформирован без предварительного уведомления. Для продления срока резерва Вы можете написать нам по форме обратной связи в разделе «Связь с нами» или отправить сообщение на электронную почту info@radetal.ru с указанием номера заказа и необходимого срока резервирования.
Внимание
Если Вы не нашли интересующий товар на нашем сайте, мы можем попробовать заказать этот товар. Для того, чтобы оформить заявку на поставку, свяжитесь с нами по адресу электронной почты info@radetal.ru . Наши менеджеры обработают заявку в кратчайшие сроки и свяжутся с Вами для согласования деталей заказа. С информацией о том, как подать заявку, можно ознакомиться здесь.
